心育数字化 · 校长速读版

HELP 心育体系驾驶舱
一屏看懂全校孩子的心理安全态势

AI 只当"哨兵",不当"警察"——发现风险只悄悄上报,不打断孩子、不贴标签、不擅自处置。处置权,永远在老师和您手里。

6 项核心仪表
4 步责任流水线
3 类角色视角
0 打扰学生全程无感
→ 配套理念:读懂"为什么" · 育正法则第一性原理
一句话定位

它是什么?

HELP 心育体系驾驶舱,是把全校学生心理安全的"发现 — 上报 — 复核 — 处置 — 闭环"全过程,浓缩到一块屏幕上的工作台。校长看态势,心理老师看任务,委员看落实——各看各的,数据是同一套。

态势校长 · 总指挥

全校建档多少、红黄预警几何、待办积压几件、闭环是否及时——一眼掌握全局,责任落实看得见。

任务心理老师 · 负责人

待复核清单、红黄分级、咨询与转介记录——AI 完成初筛,老师只处理"确认值得处理"的事。

一线心理委员 · 守门人

负责学生名单、日常观察上报、回访反馈——队伍活跃度实时可见,谁在做事一目了然。

第一性承诺

伦理红线:AI 只上报,不拦截,不处置

学生在 AI 学习助手聊天时,如果流露出情绪低落、厌学、人际困扰等信号——AI 不会打断孩子,不会当面质问,更不会自动"处置"。它只是安静地记下这条信号,上报给心理老师复核。

为什么这样设计?孩子只有感到安全,才愿意说真话。一旦 AI 变成"监控者",孩子就会学会隐藏,防线反而失守。

"AI 看门不抢钥匙——发现异常就报信,开门处置的永远是老师。"
驾驶舱仪表

六大仪表,校长怎么读?

每一块仪表背后,都是一句校长真正关心的问题。

仪表校长该问的一句话数据从哪来
心理档案建档
覆盖面
"全校有多少孩子已经有了心理档案?还有多少班级没跟上?"系统档案库自动统计,无需老师手动汇总
红 / 黄预警
高风险需关注
"现在有多少孩子需要重点关注?红色是必须马上跟进的,黄色是持续留意的。"心理老师复核后分级,红黄分明
待复核
积压量
"报上来的信号,有没有人及时接手?积压多,说明人手或流程要调整。"AI 上报 + 委员上报,自动进入待办队列
7 天闭环
处置效率
"过去一周,处理完了多少件事?闭环及时,责任才真正落地。"每起事件从复核到关闭全程留痕
委员活跃度
队伍运转
"心理委员这支队伍,是活起来了,还是挂名了?"委员名单、上报记录、回访反馈自动统计
7 天上报
发现灵敏度
"最近有没有新的情况冒出来?上报多,说明防线在起作用。"AI 信号 + 委员上报,双通道汇总
责任流水线

一件事,从发生到闭环,走四步

每一步都有记录、有人负责——这是校长最看重的"责任链条"。

1
发现AI 对话中静默识别信号,或委员日常观察上报——孩子无感
2
复核心理老师接单,结合档案与多方信息,判定红 / 黄等级
3
处置班主任 / 委员跟进谈话,必要时咨询、转介专业资源
4
闭环记录归档,驾驶舱实时反映——处置效率、积压量一屏可见
价值主张

相比传统方式,变了什么?

传统方式

  • 靠班主任肉眼发现,靠经验判断
  • 纸面记录、Excel 台账,学期末才汇总
  • 发现晚、链条断,责任难追溯
  • 心理老师被琐事淹没,专业时间被挤占
  • 给上级的汇报,靠"大概、估计、听说"

HELP 心育驾驶舱

  • AI 24 小时"哨兵",异常情绪自动吹哨
  • 全流程线上留痕,实时一屏总览
  • 发现—复核—处置—闭环,责任链完整可查
  • AI 完成初筛,老师专注"值得处理的事"
  • 向上汇报有数据、有趋势、有依据
数据可信

数据为什么靠得住?

校长最怕"数据是填出来的"。这套体系的三道保障:

① 自动沉降

档案数、预警数、闭环数全部由系统从行为记录中自动统计——不靠任何老师手动填报。

② 双通道印证

AI 信号与委员上报互相印证,重大风险多源核实后才定级,避免误报也避免漏报。

③ 全程留痕

每一步处置都有时间戳与责任归属,写进评估报告、接受检查,都拿得出手。

育正法则 · HELP 心育体系驾驶舱(校级 / 区域总指挥视角)· 供校长与心理负责人参阅