熔断处置

一、服务定位

熔断处置服务对严重违规的 AI 教育产品即时熔断，暂停服务直至整改复核通过，处置过程全程留痕、可申诉。

二、触发熔断的情形

• 出现红色（一票否决）风险。
• 发生严重内容安全、未成年人保护或数据安全事件。
• 拒不整改或整改后仍不达标。

三、处置流程

风险触发 → 即时熔断 → 通知整改 → 整改提交 → 复核评估 → 恢复服务 / 终止合作 → 全程留痕。

四、服务保障

（一）即时性

严重违规即时熔断，阻断风险扩散。

（二）留痕可溯

处置全过程留痕，支持复盘与审计。

（三）可申诉

处置结果接受申诉，48 小时内书面裁决。

五、常见问题（FAQ）

Q1：熔断是否意味着永久下线？

不一定。整改复核通过后可恢复服务，严重且拒不整改的才可能终止合作。

Q2：熔断如何保证公正？

处置有明确依据、全程留痕、可申诉，并有第三方复核机制。

六、服务价值

以“熔断”这一有力手段守住安全底线，让违规产品无法继续影响未成年人。