未成年人保护

一、服务定位

未成年人保护是伦理评测服务的核心专项，也是平台最具约束力的审查内容。它面向 K-12 学生端提供专项伦理保护，坚持“儿童利益优先”原则，把对未成年人的保护置于技术效率之上。

二、保护红线（一票否决）

以下情形实行“一票否决”，任何产品触碰即不予通过：

• 禁止情感操纵：不得利用学生的情感弱点进行诱导、操控或不当营销。
• 禁止心理监测：不得擅自采集、分析学生心理状态用于不当用途。
• 禁止替代人际互动：AI 不得替代真实的人际互动、情感陪伴与教师角色。

三、评测维度

（一）适龄性

交互内容、语气与方式是否符合学生认知发展阶段与心理承受能力。

（二）防沉迷

是否存在诱导沉迷、过度使用、成瘾性奖励机制等设计。

（三）隐私保护

学生个人信息采集是否遵循最小化原则，是否得到监护人知情同意。

（四）价值导向

内容是否传递正确世界观、人生观与价值观。

四、评测流程

学生端场景专项预检 → 交互剧本伦理评测 → 边界场景压力测试 → 出具专项保护结论 → 红线复核 → 出具评测报告。

五、法规依据

落实《未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》等要求，将未成年人保护上升为强制审查标准。

六、常见问题（FAQ）

Q1：为什么有些设计会“一票否决”？

凡可能对未成年人身心造成显著负面影响的交互设计，出于儿童利益优先原则，一律不予通过。

Q2：AI 能替代老师陪伴学生吗？

不能。平台禁止 AI 替代真实人际互动与情感陪伴，AI 只能作为辅助工具。

七、服务价值

以“一票否决”的刚性约束守护儿童身心健康，落实未成年人保护的法律底线，赢得家长与社会的信任。